Заявление на бронирование путевки должно поступить одним из способов:

по электронной почте marketing@zubronok.by;
по факсу (1797) 22 5 94;
посредством личного обращения в отдел реализации путевок по адресу: Минская область, Мядельский р-н, пос.Зубреневка, НДЦ «Зубренок».

Заявления, отправленные на другой электронный адрес или другой номер факса, не принимаются к рассмотрению.

ПОРЯДОК ВЫДЕЛЕНИЯ ПУТЕВОК

В УО «НАЦИОНАЛЬНЫЙ ДЕТСКИЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНО-ОЗДОРОВИТЕЛЬНЫЙ ЦЕНТР «ЗУБРЕНОК»

БРОНИРОВАНИЕ ПУТЕВКИ

1.1. Бронирование осуществляется на основании заявления.

1.2. Заявления принимаются со дня, утвержденного администрацией центра началом бронирования. Информация о начале бронирования размещается на официальном сайте учреждения.

1.3. Заявление должно поступить от заказчика одним из способов:

- заказчик отправляет письмо по обычной или электронной почте, по факсу;

- заказчик приходит лично в отдел реализации путевок по адресу: Минская область, Мядельский р-н, пос. Зубреневка, НДЦ «Зубренок»

1.4. Заявление обрабатывается специалистами по работе с клиентами в порядке, определенном законодательством Республики Беларусь, изучается возможность выделения путевки. После обработки заявления специалист связывается с заказчиком посредством электронной или телефонной связи и сообщает о выделении (не выделении) путевки.

1.5. Если места на запрашиваемую заказчиком смену выкуплены или ранее забронированы, заявление определяется в резерв. Путевка будет выделена в случае отказа от уже ранее забронированных путевок.

1.6. При отказе от путевки менее, чем за 14 дней до начала смены, освободившееся место передается заказчикам из числа резерва, учитывается пол и возраст ребенка.

ОФОРМЛЕНИЕ ДОГОВОРА

2.1. После подтверждения бронирования с заказчиком заключается договор о выделении путевки. В договоре указываются сроки смены, информация о детях, направляемых на оздоровление. Передача забронированного места третьим лицам не допускается.

2.2. Договором определяются сроки и порядок расчетов. В случае несвоевременного поступления денежных средств на расчетный счет НДЦ «Зубренок» бронь аннулируется. Освободившееся место передается в порядке очередности.

2.3. В случае отказа от уже оплаченной путевки возврат денежных средств осуществляется в соответствии с условиями договора.